Prevenir para evitar lamentarse
En los temas económicos que conciernen a los consumos, conviene establecer previamente, cuáles son las normas a seguir. Sí se trata de...
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3 dic 20231 Min. de lectura
Ante la agresividad, reaccionar
Mi hija, ingresó al café de especialidad, que visita a menudo. Se trata de un espacio pequeño, como lo son los de la misma marca. Al...
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11 nov 20232 Min. de lectura
El uso de la servilleta
El origen se atribuye a Leonardo Da Vinci quién en 1491 decidió utilizar un trozo de lienzo cansado de soportar el olor que transmitían ...
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29 oct 20231 Min. de lectura
Cuidemos el aliento
La química del ser humano es producto de los hábitos de higiene y alimentación. Tener una rutina de cuidado contribuye a la textura de...
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7 oct 20231 Min. de lectura
La confianza
Esta es una calificación que se gana, fruto de varias acciones que muestran preparación, disciplina, actitud y voluntad, entre otros....
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24 ago 20232 Min. de lectura
Al consumir, se recuerda más el cómo, que el qué...
El capital humano de un lugar de consumo es el responsable de la primera y la última impresión que percibe el cliente. Lo que crea...
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22 ago 20232 Min. de lectura
En el baño, se conoce el restaurante
Los lugares especializados en comida, se preocupan por el menú, la presentación del local, y y por los camareros, pero a menudo olvidan...
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12 ago 20232 Min. de lectura
La confianza comienza consigo mismo
Creo en el poder de la mente, y pienso que aún nos falta investigar a cerca de su gran capacidad. Por esto mantengo una buena relación...
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24 abr 20231 Min. de lectura
" Por favor no tocar, acariciar" Jaume Plensa
´Esta maravillosa frase es mi inspiración, para recordar la importancia de la sutileza como actitud. Hay tantos puntos de vista como...
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15 mar 20231 Min. de lectura
El arte de ser anfitrión
Las cualidades de quién sabe recibir, son las mismas del invitado ideal. Lo importante, que debe estar detrás de la misma idea, es el...
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4 mar 20232 Min. de lectura
Los modales con nosotros mismos
Es natural tener la tendencia a querer ser cada vez mejor, y esto se extiende a cualquier aspecto. Tenemos cualidades y defectos y...
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13 nov 20213 Min. de lectura
El servicio marca la diferencia
Estuve con dos amigos, un francés de 96 años, y un alemán de 60, comiendo en un restaurante asiático muy conocido en Barcelona. La...
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9 jun 20211 Min. de lectura
Apreciar lo que se tiene, antes de quejarse por lo que falta
Las respuestas a nuestras necesidades, está en nosotros mismos. Es difícil controlar las expectativas, y aún más darles a prioridad en el...
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18 may 20211 Min. de lectura
Aprendamos a dar las gracias
He pensado que esto tiene mucho ver con lo cultural. Me refiero concretamente a lo que ocurre cuando establecemos contacto con personas...
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5 abr 20212 Min. de lectura
La generosidad
Esta es para mí la cualidad más importante que puede tener una persona; así mismo, lo opuesto, llamado la tacañería, me impide ...
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14 mar 20211 Min. de lectura
Las buenas relaciones se cultivan
Es un gusto llegar a un lugar y que te reconozcan, así sea, sin nombrarte. Y ni hablar de lo que ocurre, cuando me dicen " la he echado...
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24 feb 20211 Min. de lectura
La importancia del "feedback"
En castellano se traduce por "retroalimentación", siempre lo he considerad una herramienta valiosa tanto en las relaciones humanas, así...
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24 ene 20211 Min. de lectura
¿ Qué se puede hacer para evitar los cargos no autorizados en las "apps"?
He tenido ya tres experiencias negativas por haber dado mis datos de la tarjeta de crédito a través de una "app". ya que arbitrariamente,...
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31 dic 20201 Min. de lectura
La atención al paciente
El ser mal atendido en el campo de la salud afecta mucho, y mucho más cuando se trata de una recepcionista de un centro médico de una...
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